Storköpssystem
Vid order av produkterna Mutancode, MASTERcode. SMART KEY, MITTO samt en del andra produkter har vi ett storköpssystem vilket innebär att du får rabatt / styck vid order av större volym. Detta syns inte i shoppen men står förklarat under respektive produkt i webshoppen. När du har lagt din order justeras priserna på din orderbekräftelse. Nedan ser du en lista på rabattsystemet volymintervaller.

Orderbekräftelse
När du beställer av oss på Smartaccess.se får du automatiskt en bekräftelse på att vi mottagit din order. Som steg två skriver vi ut en specificerad orderbekräftelse med eventuella ÅF rabatter och Storköpsrabatter, som sedan skickas till er via e-post och som måste godkännas av er innan vi plocka ihop er order. Steg tre är Paketering och ivägskickandet av era produkter samt fakturering som sköts via e-mail.

Betalsätt
Vi använder endast Faktura som betalsätt. Fakturan utställes på 30 dagar. Vi gör alltid en kreditkoll på våra kunder (skulle du som kund mot förmodan inte gå igenom kreditkollen kan vi inte posta varor mot faktura)

Fakturan betalas till vårt BG nummer: 5970-3678

Garanti
När Du handlar på Smartaccess.se har Du alltid minst 1 års garanti på alla produkter. I de fall garantin är längre anges detta i produktinformationen intill varan. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans (fabrikations- eller tillverkningsfel). Följesedel/faktura tillsammans med kvitto gäller även som garantibevis. Förvara dessa dokument väl då de krävs vid utnyttjande av garanti.

Leveranstid
Normal leveranstid är 6 arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas kan leveranstiden vara något längre. Eventuella avvikelser från normal leveranstid får du i förekommande fall via e-post. Givetvis har du då rätt att ändra eller avboka din beställning om du tycker att leveranstiden blir oskäligt lång. Vi använder främst DHL för leverans av paket.

Frakt
Vi skickar alla varor med DHL. Vårt standart paket är upp till 3 kilo och kostar 120:- Vid större volym/vikt på paketet är kostnaden högre men den summan syns inte i shoppen. När vi skriver ut din orderbekräftelse kommer du att finna den faktiska fraktsumman. Nedan får du DHL´s lista på fraktkostnader.

Vid order av större volym meddelar vi er vad fraktkostnaden blir.

Skrymmande tillägg kan debiteras.

Kontakt och support
Om det uppstår problem i shoppen eller om du har frågor om produkter är du välkommen att höra av dig till oss så ska vi se till att du får den hjälp du behöver.

Försäljning och marknadsföring:
Box 136, 801 03 Gävle